Cụ thể, bắt đầu từ ngày 1/7/2025, toàn tỉnh đã có 140/140 đơn vị (124 địa phương cấp xã, 16 sở, ngành cấp tỉnh) với 17.415 tài khoản người dùng sử dụng hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành mới. Đến nay, hệ thống đã liên thông nội tỉnh, liên thông với trục văn bản quốc gia qua nền tảng chia sẻ tích hợp dữ liệu cấp tỉnh (LGSP).
Đối với hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, Sở đã thực hiện việc cấu hình đơn vị, mã định danh mới cho 140/140 đơn vị (16 đơn vị cấp tỉnh và 124 phường, xã, đặc khu); đã khởi tạo, cấp quyền 5.397 tài khoản cho 140 đơn vị; đồng thời hoàn thành các kết nối liên thông với dịch vụ công quốc gia, hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư, thanh toán trực tuyến, dịch vụ công liên thông, các hệ thống của bộ, ngành khác.
Theo Sở Nội vụ Lâm Đồng, ngay sau khi các hệ thống được kết nối, ngày 1/7 đã có 801 hồ sơ trên địa bàn được tiếp nhận, giải quyết. Các ngày sau đó tiếp tục có trên 1.000 hồ sơ nộp trực tiếp, trực tuyến tại các đơn vị để chờ giải quyết. Lâm Đồng là 1 trong tốp 5 địa phương tiếp nhận, giải quyết tốt về thủ tục hành chính trong những ngày đầu hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp trong cả nước.
Tuy nhiên theo Sở Nội vụ Lâm Đồng, trong quá trình triển khai vẫn còn khó khăn, bất cập cần khắc phục như: một số địa phương còn lúng túng với mô hình mới; một số thủ tục hành chính trên môi trường mạng tại một số xã chưa thực hiện được; các phôi giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất chưa có; hệ thống máy móc chuyên dụng để phục vụ công tác chưa được trang bị đầy đủ…
