Theo đó, sau khi được hoạt động trở lại, các bến phà phải thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 theo chỉ đạo của thành phố Hải Phòng tại Văn bản số 8054/UBND-VX ngày 22/10/2021 hướng dẫn tạm thời một số biện pháp thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả phòng, chống dịch COVID-19; hướng dẫn tạm thời về tổ chức hoạt động vận tải lĩnh vực đường thủy nội địa của Bộ Giao thông Vận tải và các quy định khác có liên quan.
Trước đó, thực hiện Công văn 2976/UBND-GT của UBND thành phố Hải Phòng về việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 trong hoạt động vận tải tại thành phố Hải Phòng, Sở Giao thông Vận tải thành phố đã chỉ đạo Công ty cổ phần Đường bộ dừng hoạt động các bến phà đi Quảng Ninh và Hải Dương.
Việc dừng hoạt động của bến phà, bến khách ngang sông, bến đò trong địa bàn thành phố từ ngày 11/5/2021 đến nay, trong khoảng thời gian dài đã làm ảnh hưởng lớn tới việc đi lại của người dân từ Hải Phòng đến Quảng Ninh và ngược lại.
