Cụ thể, trong các ngày thứ 2 đến thứ 5 hàng tuần từ 1/8/2022 (trừ ngày 31/8 và 1/9), nhóm hành khách khi mua vé trên các đoàn tàu HP1/HP2, LP2/LP3, LP5/LP6, LP7/LP8, LP9/LP10, HP4 sẽ được áp dụng chương trình ưu đãi tặng vé: Mua 4 vé tính tiền 3 vé; Mua 8 vé tính tiền 6 vé.
Hành khách mua vé trực tuyến chỉ cần nhập mã khuyến mại "3tang1" với nhóm 4 người và mã "6tang2” với nhóm 8 người. Chương trình này không áp dụng cùng lúc với các chính sách khuyến mại, giảm giá khác. Vé mua theo nhóm không được đổi, trả.
Trước đó, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, đường sắt đưa vào phục vụ toa xe chất lượng cao trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng kể từ ngày 6/7/2022. Đây là toa số 1 trên các đoàn tàu.
Hành khách đi tàu trên toa chất lượng cao sẽ được truy cập wifi miễn phí trong suốt hành trình; Mỗi vé tàu, hành khách sẽ được phục vụ 1 chai nước suối và 1 khăn ướt. Trên toa xe chất lượng cao, đường sắt không bán ghế phụ, kể cả dịp cao điểm, đông khách.
Tuyến Hà Nội - Hải Phòng đang thu hút rất đông khách đi tàu do đường sắt phối hợp với Hải Phòng tổ chức khai thác du lịch “food tour” Hải Phòng bằng tàu hỏa; Chiều ngược lại, tổ chức khách từ Hải Phòng tham quan Hà Nội qua tour “Chuyến tàu ký ức”.
Hải Phòng cũng lập bản đồ “food tour”, đưa xe điện vào phục vụ du khách. Tại ga Hải Phòng, hành khách sau khi xuống tàu được phát bản đồ “food tour”. Khách có thể thuê xe điện để di chuyển với giá ưu đãi: Giá thuê xe từ điểm đầu đến điểm cuối là 150.000 đồng/xe (mỗi xe 14 khách, bán kính 10km); Hoặc thuê theo giờ 300.000 đồng/xe/giờ. Khách có thể liên hệ trực tiếp với trưởng tàu để thuê xe.
