Cụ thể, hành khách khai tờ khai y tế online trên website của Bộ Y tế tại địa chỉ tokhaiyte.vn hoặc ứng dụng di động Khai báo sức khỏe (hành khách có thể tìm kiếm, tải ứng dụng theo từ khóa chính xác: “Vietnam Health Declaration” trên CH Play với hệ điều hành Android hoặc App Store với hệ điều hành iOs). Cùng đó, tại quầy thủ tục của hai hang cũng sẽ đặt biển bảng hướng dẫn mã QR code đường dẫn vào hệ thống khai báo y tế online của Bộ Y tế cho khách.
Hành khách nên thực hiện khai báo y tế online tại nhà trong vòng 24h trước giờ khởi hành để việc làm thủ tục được nhanh chóng, thuận tiện. Hành khách có thể tìm kiếm sự trợ giúp của nhân viên mặt đất Vietnam Airlines nếu gặp khó khăn trong việc khai báo y tế điện tử khi đến sân bay.
Đại diện của Vietnam Airlines và Bamboo Airways cho hay, hành khách khi đến làm thủ tục trước chuyến bay (check-in) và trước khi lên máy bay (boarding) cần cung cấp hình ảnh kết quả màn hình khai báo y tế online cho nhân viên của mỗi hang.
Đại diện Vietnam Airlines khẳng định, hãng chỉ chấp nhận làm thủ tục chuyến bay cho các khách có hình ảnh kết quả khai báo y tế trong vòng 24h đúng với tên trên vé. Hiện nay hãng đã tiến hành đo thân nhiệt hành khách trước khi lên tàu với toàn bộ chuyến bay nội địa. Tất cả hành khách bay Vietnam Airlines đều phải tự trang bị khẩu trang cá nhân và tuân thủ sử dụng khẩu trang trong suốt hành trình bay, nếu không sẽ bị từ chối làm thủ tục lên máy bay.
Trước đó, TTXVN đưa tin, Bộ Giao thông Vận tải đã có công văn hỏa tốc gửi các đơn vị trực thuộc, các Sở Giao thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khẩn trương triển khai thực hiện việc khai báo y tế bắt buộc trên các chuyến bay nội địa và phương tiện giao thông công cộng nhằm phát hiện sớm ca bệnh và ngăn chặn lây lan kịp thời dịch bệnh COVID-19.
Theo đó, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Tổng cục Đường bộ Việt Nam, các Sở Giao thông Vận tải địa phương và các cục: Hàng không Việt Nam, Đường sắt Việt Nam, Đường thủy nội địa Việt Nam thông báo cho tất cả các hãng hàng không Việt Nam, các doanh nghiệp vận tải đường sắt, đường bộ, chủ và người điều khiển phương tiện vận tải thực hiện ngay việc khai báo y tế điện tử bắt buộc đối với tất cả các hành khách trước khi thực hiện hành trình trên các chuyến bay nội địa, tàu hỏa, tàu chở khách du lịch và xe khách liên tỉnh.
Đặc biệt, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu hành khách trước khi thực hiện hành trình của mình phải thực hiện khai báo y tế điện tử bắt buộc và cung cấp cho nhân viên sử dụng ứng dụng, thực hiện quét mã "QR code" mà khách được cấp khi khai trên ứng dụng này.
Cũng liên quan đến việc kiểm soát dịch COVID-19 qua đường hàng không, Bộ Giao thông Vận tải cũng vừa có chỉ đạo Cục Hàng không Việt Nam thông báo đến tất cả các hãng hàng không về việc vận chuyển các hành khách là công dân Việt Nam về nước thì phải có ý kiến của Cơ quan ngoại giao của Việt Nam tại nước sở tại. Thời gian áp dụng nội dung này bắt đầu tư 0 giờ ngày 23/3/2020.
Bên cạnh đó, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam phối hợp các cơ quan ngoại giao Việt Nam tại các nước tổng hợp số lượng công dân Việt Nam có nhu cầu về nước; phân bổ số lượng hành khách về các các cảng hàng không và báo cáo Ban chỉ đạo Quốc gia về phòng chống dịch COVID-19 chấp nhận.
