Bảng xếp hạng của Great Place to Work® sử dụng phương pháp đánh giá nghiêm ngặt, theo đó cơ quan này đã khảo sát và đánh giá các phản hồi của người lao động, nhằm ghi nhận những doanh nghiệp đã và đang xây dựng được văn hóa có mức độ tín nhiệm và hiệu quả cao.
Trên toàn khu vực cũng như tại Việt Nam, DHL Express luôn chú trọng tạo động lực cho đội ngũ nhân viên, giúp họ đạt được hiệu suất cao nhất và cũng đồng thời có những trải nghiệm đầy tích cực ở môi trường làm việc. Công ty đã và đang đầu tư vào các chương trình phát triển đội ngũ lãnh đạo và ươm mầm tài năng – trong đó có việc áp dụng chương trình Chuyên viên quốc tế được chứng nhận (Certified International Specialist – CIS) và Nhà Quản lý quốc tế được chứng nhận (Certified International Manager – CIM) trong suốt thập niên qua. Các chương trình này bao gồm nội dung đào tạo về kiến thức, văn hóa và kỹ năng lãnh đạo, giúp cho các nhân viên có thể làm việc một cách tự tin và hiệu quả.