Nền tảng hội nghị truyền hình, đem lại phần lớn doanh thu cho Zoom từ các tổ chức nhỏ hơn, ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng chậm lại khi các trường học và nơi làm việc mở cửa trở lại, cùng với đó là sự cạnh tranh quyết liệt từ các nền tảng họp trực tuyến khác của Cisco, Webex, Microsoft's Teams và Slack của Salesforce.
Tuy nhiên, Zoom cho hay công ty sẽ tiếp tục tập trung vào việc mở rộng ra quốc tế để thúc đẩy tăng trưởng.
Doanh số bán và lợi nhuận quý IV/2021 của Zoom đã vượt qua ước tính trước đó, với doanh thu từ khách hàng doanh nghiệp tăng 38%. Doanh thu quý IV tăng 21% lên 1,07 tỷ USD, mức tăng trưởng thấp nhất kể từ khi công ty niêm yết trên sàn chứng khoán năm 2019, nhưng cao hơn so với mức dự báo trung bình của giới phân tích là 1,05 tỷ USD.
Zoom kỳ vọng doanh thu cả năm sẽ trong khoảng 4,53-4,55 tỷ USD, thấp hơn so với mức dự báo 4,71 tỷ USD.
