Cách thứ nhất: Đối với người già không ai hỗ trợ về mặt kỹ thuật, thì nên chọn cách này. Đó là liên hệ với nhân viên Bưu điện quận, huyện để được hỗ trợ việc cập nhật thông tin lên “Hệ thống đăng ký chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH và chi trả bảo trợ xã hội, người có công tại nhà”.
Số điện thoại của Bưu điện quận, huyện đã được thông tin trên hệ thống thông tin xã phường, tổ dân phố.
Thời gian đăng ký nhận chi trả tại nhà bắt từ ngày 4 đến 14/4.
Đa phần người đi lĩnh lương hưu đều biết nhân viên bưu điện và nhân viên phường xã hay phát lương khi đến kỳ, nên việc liên hệ không hề có khó khăn gì.
Cách thứ 2: Gọi điện đến Tổng đài của Bưu điện Việt Nam theo số Tổng đài 1900.545481, để được hỗ trợ nhập thông tin lên “Hệ thống đăng ký chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH và chi trả bảo trợ xã hội, người có công tại nhà”.
Tuy nhiên, theo lãnh đạo Bưu điện Việt Nam thì về bản chất khi gọi đến số tổng đài 1900.545481 thì nhân viên cũng vào trang web http://www.ansinhxahoi.vnpost.vn để tra cứu từ các mã số sổ BHXH. Do đó, nếu người lĩnh lương hưu có thể chủ động và nhờ con cháu hỗ trợ thì đăng nhập vào hệ thống theo cách thứ 3.
Cách thứ 3:
I. Đối với người hưởng lương hưu:
Truy cập vào website: http://www.ansinhxahoi.vnpost.vn. Ngay tại trang chủ, môt lựa chọn với 2 cửa sổ với tên: Chi trả lương hưu/Chi trả bảo trợ xã hội và người có công sẽ xuất hiện.
Nếu nhận lương hưu, người dùng chọn cửa sổ Chi trả lương hưu và thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 1: Nhập đầy đủ, chính xác các thông tin:
- Họ tên (có dấu).
- Tỉnh/ Thành phố nơi cư trú
- Chọn loại số (lựa chọn 1 trong 3 loại: mã số BHXH, số sổ BHXH hoặc mã thẻ chi trả).
- Nhập “Mã” là số của 1 trong 3 loại đã chọn phía trên.
- Nhập mã bảo mật.
Bước 2: Nhấp vào ô “Tìm kiếm”.
Bước 3: Ngay khi thông tin người hưởng hiện ra, cần làm tiếp các bước sau:
- Nhập địa chỉ chi tiết, chính xác tới số nhà, đường, tổ, thôn, xóm và ghi theo thứ tự: Tỉnh/ Thành phố, Quận/Huyện/Thị xã, số nhà.
- Nhập số điện thoại liên hệ (bắt buộc).
- Nhập mã bảo mật.
Bước 4: Nhấp chuột vào ô “Cập nhật”.
Ngoài ra, người hưởng có thể tra cứu "Mã số BHXH" tại https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx và nhập đủ các thông tin: Tỉnh/ Thành phố; Họ tên; Ngày sinh để tra cứu thông tin.
II. Đối với người hưởng bảo trợ xã hội và người có công:
Truy cập vào website: http://www.ansinhxahoi.vnpost.vn. Ngay tại trang chủ, môt lựa chọn với 2 cửa sổ với tên: Chi trả lương hưu/Chi trả bảo trợ xã hội và người có công sẽ xuất hiện.
Nếu nhận lương hưu, người dùng chọn cửa sổ Chi trả bảo trợ xã hội và người có công và thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 1: Nhập đầy đủ, chính xác các thông tin:
- Họ tên (có dấu).
Lựa chọn giới tính có sẵn.
Nhập ngày sinh.
- Lựa chọn loại chi trả: người có công hoặc bảo trợ xã hội.
- Lựa chọn Tỉnh/Thành phố nơi cư trú.
- Lựa chọn Quận/ Huyện/ Thị xã.
- Lựa chọn Xã/ Phường/ Thị trấn.
- Nhập địa chỉ chi tiết, chính xác tới số nhà, đường, tổ, thôn, xóm và ghi theo thứ tự: Tỉnh/ Thành phố, Quận/Huyện/Thị xã, số nhà.
- Nhập số điện thoại liên hệ (bắt buộc).
- Nhập mã bảo mật.
Bước 2: Nhấp chuột vào ô “Cập nhật”.
Sau khi điền đầy đủ, chính xác các thông tin, hệ thống sẽ tự động cập nhật để Bưu điện lập danh sách người hưởng nhận tiền tại nhà.
Riêng với tỉnh Đồng Nai, còn triển khai hỗ người dân đăng ký nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân Zalo theo các bước:
- Đăng nhập ứng dụng Zalo;
- Kết bạn với tài khoản BHXH tỉnh Đồng Nai qua số điện thoại 0981.663.401;
- Cung cấp số Tài khoản chính chủ và phiếu lĩnh lương hưu tháng trước liền kề gởi qua Zalo BHXH tỉnh Đồng Nai.
- Sau khi nhận được Mẫu 2-CBH "Thông báo thay đổi thông tin người hưởng "do BHXH gửi đến, kiểm tra bổ sung đầy đủ thông tin và ký ghi rõ họ tên chỗ Người đề nghị.
- Gửi Mẫu 2-CBH về lại cơ quan BHXH: Bằng hình ảnh qua Zalo (kỳ lãnh lương hưu tháng 4 và 5/2020 cùng một kỳ, gửi trước ngày 16/4) và gửi bản giấy qua dịch vụ bưu chính công ích.
