Theo ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, ga Sài Gòn đã có kế hoạch bán vé tàu Tết Kỷ Hợi 2019 lúc 8 giờ ngày 1/10 và từ 7 giờ đến 22 giờ kể từ ngày 2/10.
Để mua được vé tàu Tết Nguyên đán 2019, khách hàng có 5 cách như: mua trên trang web: dsvn.vn; mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn; mua qua tổng đài 19001520; mua tại các cửa vé tàu ngoài ga như phòng vé Bến Thành (75 Huỳnh Thúc Kháng, quận 1) và phòng vé ga Bình Triệu (5 Kha Vạn Cân, quận Thủ Đức) và các đại lý vé tàu tại website: chinhanhduongsatsaigon.vn.
Đối với trường hợp mua vé trực tiếp tại ga, hành khách có thể đặt số thứ tự qua tin nhắn điện thoại theo cú pháp: GASG TEN XXXX gửi 8377. Trong đó, TEN là tên người mua vé, viết liền, không dấu, XXXX là 4 ký tự cuối giấy tờ tùy thân. Hành khách nhắn tin điện thoại để lấy số thứ tự từ ngày 30/9. Mỗi ngày, ga sẽ cấp 1.500 số thứ tự và cấp liên tục đến hết 7.500 số để khách mua vé trong 5 ngày (1-5/10); từ ngày 6/10, khách lấy số thứ tự và mua vé trực tiếp tại ga, mỗi số thứ tự mua không quá 4 vé.
Sau khi mua vé tàu Tết, người dân nếu có nhu cầu đổi, trả vé cần thực hiện đổi trả chậm nhất trước 10 giờ tàu chạy với vé cá nhân và đối với vé tập thể phải trả trước 24 giờ tàu chạy, phí khấu trừ cho việc đổi trả khoảng 30% mỗi vé.
Bên cạnh đó, theo đại diện ga Sài Gòn, năm nay lịch chạy tàu Tết tại ga Sài Gòn bắt đầu tính từ ngày 23/1/2019 (tức ngày 18 tháng Chạp) đến hết ngày 22/2/2019 (tức 18 tháng Giêng). Dịp Tết Nguyên đán năm nay, ga Sài Gòn sẽ tổ chức chạy 10 đôi tàu khách Thống Nhất, 12 đôi tàu khách khu đoạn.
Trong thời gian nghỉ Tết, từ ngày 3 - 7/2/2019, ga Sài Gòn còn tổ chức chạy thêm các đôi tàu tuyến Sài Gòn - Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn - Quảng Ngãi và Sài Gòn - Nha Trang. Tổng số chỗ cung ứng khoảng 300.000 chỗ để đảm bảo nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán.
