Theo thông tin ban đầu, vào khoảng gần 9 giờ ngày 17/11, thấy ngọn lửa bốc lên từ bên trong, chủ gara và nhân viên cửa hàng nhanh chóng di chuyển ô tô ra ngoài. Tuy nhiên, do ngọn lửa lan nhanh, nhiều ô tô mắc kẹt bị thiêu rụi. Cột khói cao hàng trăm mét, che khuất một phần tầm nhìn tuyến đường xã Quảng Chính.
Diện tích gara rộng khoảng gần 200m2, cao một tầng, xây tường gạch, phía trên quây tôn, mái lợp tôn. Theo thông tin ban đầu, ngoài các trang thiết bị của nhà xưởng, trong xưởng còn có một số ô tô đang sửa chữa.
Nhận được tin báo, lãnh đạo huyện Hải Hà chỉ đạo các lực lượng chức năng, huy động 4 xe chữa cháy và hàng chục cán bộ chiến sỹ tham gia cùng nhân dân khống chế được đám cháy sau gần một giờ.
Nguyên nhân ban đầu nghi do chập điện, Công an tỉnh Quảng Ninh đang phối hợp với lực lượng chức năng huyện Hải Hà tiếp tục điều tra, làm rõ và thống kê thiệt hại.
