Với mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông xây dựng hệ sinh thái các sản phẩm du lịch của tỉnh, Bến Tre triển khai đề tài "Ứng dụng công nghệ 4.0 trong phát triển du lịch thông minh tỉnh Bến Tre". Qua đó, giúp cho việc quản lý thuận tiện hơn, nâng cao chất lượng phục vụ du khách, thúc đẩy đóng góp vào việc phát triển kinh tế - xã hội bền vững, tạo lợi ích qua lại giữa 3 đối tượng là du khách, chính quyền và doanh nghiệp.
Cụ thể, Cổng thông tin du lịch thông minh được hỗ trợ bằng hai ngôn ngữ Việt - Anh và tích hợp trên nền tảng các mạng xã hội giới thiệu quảng bá tiềm năng, thế mạnh du lịch tỉnh Bến Tre, thông tin và lịch sử văn hóa, danh lam thắng cảnh. Đồng thời, Cổng cung cấp đầy đủ và kịp thời các hoạt động du lịch, các sự kiện nổi bật của tỉnh, cập nhật thông tin chính thống về chất lượng giá cả của các dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh về dịch vụ lưu trú, lữ hành, vận tải, ăn uống, mua sắm, vui chơi, giải trí, chăm sóc sức khỏe, cửa hàng bán lẻ, máy giao dịch tự động và các dịch vụ khác đến khách du lịch.
Ngoài ra, Cổng cung cấp sổ tay điện tử, tư vấn thông tin du lịch dựa vào tính năng tự động xác định địa điểm qua định vị, tư vấn lịch trình chỉ đường, gợi ý các địa điểm ăn uống, khách sạn, dịch vụ, ngân hàng, y tế, phương tiện di chuyển và bản đồ 3D trên địa bàn tỉnh Bến Tre; tạo lập địa chỉ truy cập cổng thông tin du lịch tỉnh Bến Tre trên website https://bentretourism.vn, hoàn thành việc xây dựng App mobile trên IOS và Android.
Tại Bàn tròn cà phê doanh nghiệp du lịch lần V, các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh du lịch có điều kiện gặp gỡ với cơ quan nhà nước để chia sẻ những vướng mắc, khó khăn cần tháo gỡ của doanh nghiệp. Từ đó tạo động lực để phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nói chung, ngành du lịch nói riêng trong tình hình mới.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre Nguyễn Thị Bé Mười yêu cầu các sở, ban, ngành của tỉnh nghiên cứu các ý kiến của doanh nghiệp giúp tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh hơn nữa Đề án số 02-ĐA/TU của Tỉnh ủy Bến Tre về phát triển du lịch tỉnh đến năm 2030. Trong thời gian tới, ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các địa phương trong tỉnh quan tâm hỗ trợ doanh nghiệp du lịch tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đầu tư phát triển, quan tâm đầu tư các sản phẩm du lịch mới, nâng chất lượng dịch vụ du lịch, tổ chức lại hoạt động du lịch an toàn. Bên cạnh đó, ngành chức năng và các địa phương trong tỉnh đẩy mạnh xúc tiến quảng bá du lịch tỉnh trong nước và quốc tế; khai thác hiệu quả "Ứng dụng công nghệ 4.0 trong phát triển du lịch thông minh tỉnh Bến Tre"; liên kết hợp tác, kết nối các tuyến du lịch về Bến Tre với các tỉnh, thành phố.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các cơ sở, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh kiểm tra, rà soát các điều kiện, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch đáp ứng nhu cầu du khách; chú trọng đào tạo, bồi dường đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển ngành Du lịch trong thời gian tới; kích cầu du lịch nội địa và quốc tế…
Theo ông Nguyễn Văn Bàn, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre, trong những tháng đầu năm 2022, tình hình hoạt động kinh doanh của các đơn vị kinh doanh du lịch có nhiều khởi sắc. Lượng khách và doanh thu đều mạnh tăng so cùng kỳ (tăng 50 - 60%); công suất sử dụng phòng tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh đạt khoảng 40 - 50%.
Các đơn vị kinh doanh du lịch đều có bước chuẩn bị, chỉnh trang, nâng cấp cơ sở; quan tâm, chú trọng xây dựng các sản phẩm, dịch vụ mới, hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu của du khách, chất lượng phục vụ của đội ngũ quản lý, nhân viên cũng được cải thiện.
Nhờ vậy, trong quý I/2022, Bến Tre thu hút gần 206.000 lượt khách, tăng 46% so cùng kỳ, đạt 16,3% kế hoạch cả năm 2022. Tổng thu từ du lịch đạt hơn 226 tỷ đồng, tăng 58% so cùng kỳ, đạt 15,9% kế hoạch cả năm 2022.
Cũng trong dịp này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre đã công bố kết quả, trao giải "Cuộc thi ảnh đẹp online năm 2021".
