Theo đó, Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, tham mưu phương án giải quyết dứt điểm khó khăn về tổ chức bộ máy và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở cấp xã. Đây là nhiệm vụ được xác định mang tính trọng tâm, cấp bách, tác động trực tiếp đến hiệu quả quản lý nhà nước tại cơ sở. Tỉnh yêu cầu đến cuối tháng 12/2025, việc kiện toàn đội ngũ phải cơ bản hoàn tất, khắc phục tình trạng thừa, thiếu cục bộ và bảo đảm bố trí cán bộ phù hợp với vị trí việc làm.
Đối với lĩnh vực tài chính - tài sản công, Sở Tài chính giải quyết những vướng mắc liên quan đến cơ sở vật chất, trụ sở làm việc, mua sắm trang thiết bị và quản lý tài sản công theo đúng quy định của Trung ương. Mục tiêu đặt ra là bảo đảm các xã, phường có cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu công tác; hạn chế tình trạng thiếu hoặc xuống cấp trụ sở, phương tiện, trang thiết bị phục vụ hoạt động thường xuyên của chính quyền cơ sở.
Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Sở Tài chính và các đơn vị liên quan tham mưu phương án hoàn thiện hạ tầng số, trang thiết bị công nghệ thông tin, bảo đảm kết nối thông suốt giữa các cấp chính quyền. Tỉnh yêu cầu đẩy nhanh tiến độ nâng cấp hệ thống dữ liệu số, trang thiết bị máy tính, đường truyền và phần mềm quản lý; tạo điều kiện thúc đẩy giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Đối với nhiệm vụ trước đây thuộc thẩm quyền cấp huyện nhưng nay đã phân định về cấp xã, UBND tỉnh khẳng định sẽ chủ động, linh hoạt trong chỉ đạo, kịp thời tháo gỡ khi phát sinh khó khăn. Trách nhiệm của từng sở, ngành sẽ được quy định rõ ràng, tránh tình trạng chồng chéo hoặc đùn đẩy trong xử lý công việc.
Trước đó, UBND tỉnh Nghệ An đã thành lập 4 tổ công tác để định kỳ kiểm tra, hướng dẫn và đôn đốc việc tháo gỡ khó khăn cho các xã, phường. Qua kiểm tra thực tế, các tổ công tác đã phát hiện nhiều tồn tại cần sớm giải quyết như tình trạng thiếu công chức chuyên môn ở một số lĩnh vực trọng yếu (đất đai, xây dựng, y tế, giáo dục, công nghệ thông tin…) gây ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng thực thi nhiệm vụ.
Bên cạnh đó, công tác tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trực tuyến mức độ cao vẫn đạt tỷ lệ thấp do hạ tầng chưa đồng bộ, lỗi kỹ thuật phần mềm và hạn chế về thiết bị. Nhiều địa phương phản ánh tình trạng thiếu cơ sở vật chất, phương tiện làm việc; chênh lệch về diện tích và chất lượng trụ sở sau sắp xếp đơn vị hành chính. Việc đầu tư hạ tầng giao thông cho các xã gặp nhiều khó khăn; năng lực, trình độ của đội ngũ cán bộ thôn, xóm thiếu đồng đều...
