Các công trình nhà ga đang xuống cấp, hư hỏng tại nhiều vị trí, nhất là tại các ga: Cát Linh, La Khê, Văn Quán, Phùng Khoang...
Theo quan sát của phóng viên, một số nhà ga đang bị chiếm dụng biến thành nơi để xe ô tô trái phép hoặc nơi kinh doanh. Điều này đã xâm phạm hành lang an toàn giao thông và không đảm bảo công tác phòng cháy chữa cháy. Nhiều nhà ga bị biến thành “nhà vệ sinh công công”, thậm chí có nơi trở thành tụ điểm tiêm chích ma túy.
Ghi nhận của phóng viên tại một số ga thuộc tuyến đường sắt đô thị Cát Linh-Hà Đông: