Theo thông tin ban đầu, đối tượng này mặc đồng phục Grab, mang theo balo (loại có thể chứa được máy tính xách tay), bịt kín mặt, xông vào tiệm vàng và đập phá tủ kính, bỏ vàng vào balo. Người dân quanh khu vực đã phát hiện, tiến hành chèn vật dụng vào cửa ra vào để ngăn chặn đối tượng nhưng bất thành. Đối tượng xông ra khỏi tiệm vàng và chạy bộ để bỏ trốn theo hướng từ đường Núi Thành về phường Hòa Xuân. Trong quá trình này, người dân phát hiện đối tượng chạy vào quán nhậu trên đường 2/9 hòng tẩu thoát.
Hiện, cơ quan chức năng đang khẩn trương huy động lực lượng truy bắt đối tượng.