Giám đốc Công an tỉnh An Giang cho biết thêm, ngay khi nhận được thông tin đó, Ban Giám đốc Công an tỉnh An Giang đã khẩn trương vào cuộc xác, minh làm rõ. Bước đầu xác định, thực hiện Kế hoạch liên ngành trong đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn tỉnh An Giang, vào trưa 1/11/2020, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tổ công tác liên ngành chống buôn lậu đóng quân trên địa bàn huyện Tịnh Biên (An Giang) do đại úy Lê Văn Hải làm Tổ trưởng đã phát hiện và thu giữ 475 cây thuốc lá điếu ngoại nhập (tương đương 4.750 gói) các loại dưới sàn căn nhà tại khu vực tổ 5, ấp Tân Định, xã Tân Lập, huyện Tịnh Biên (thuộc đất của nhà bà Nguyễn Thị Thùy Trang, sinh năm 1974).
Khi lực lượng chức năng đang làm nhiệm vụ thì một số người dân (trong đó có chị Nguyễn Thị Diễm Kỳ, sinh năm 1997, ngụ tại tổ 5, ấp Tân Định, xã Tân Lập, huyện Tịnh Biên, huyện, tỉnh An Giang) hiếu kỳ đã tụ tập theo dõi vụ việc. Trong quá trình tổ công tác làm nhiệm vụ bảo vệ tang vật, một cảnh sát cơ động (thuộc lực lượng Trung đoàn Cảnh sát Cơ động) đã bị trượt chân làm cướp cò cây súng bắn đạn cao su (công cụ hỗ trợ), làm đạn cao su bay trúng vào cánh tay phải của chị Diễm Kỳ; khiến chị Diễm Kỳ bị xây xát nhẹ trên cánh tay phải.
Hiện, các phòng nghiệp vụ của Công an tỉnh và Công an huyện Tịnh Biên (tỉnh An Giang) đang tiến hành xác minh, làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan.
Trước đó, vào ngày 1/11, cộng đồng mạng xã hội lan truyền nhiều đoạn video ghi lại cảnh lực lượng Công an tỉnh An Giang xông vào nhà dân bắt hàng lậu, bắn vào tay người dân. Các đoạn clip đã thu hút hàng ngàn bình luận và chia sẻ.