Theo thông tin ban đầu, ngày 4/6, chị N.T.T.H (33 tuổi, ngụ tỉnh Tây Ninh) đến Viện thẩm mỹ quốc tế Thái Lan (TIH) địa chỉ tại 86-88 đường Pasteur, phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh để làm phẫu thuật nâng mũi. Khoảng 14 giờ, chị H. được tiêm thuốc gây tê, tuy nhiên, 5 phút sau chị than nhìn mờ, đắng miệng, tê quanh miệng. Đến 14 giờ 20 phút, chị H. bắt đầu rơi vào tình trạng lơ mơ, không rõ sinh hiệu. Viện thẩm mỹ đã xử trí bằng đặt nội khí quản, tiêm thuốc vận mạch Adrenalin 1mg, phun Ventolin giãn khí quản và chuyển đến Bệnh viện Nhân dân 115 TP Hồ Chí Minh.
Các bác sĩ Bệnh viện Nhân dân 115 TP Hồ Chí Minh xác nhận, thời điểm tiếp nhận, người phụ nữ trong tình trạng hôn mê sâu, huyết áp khó đo, mạch nhanh, nhẹ khó bắt, niêm mạc da tím, tay chân lạnh. Ngay lập tức, các bác sĩ đã cho người bệnh thở máy, lập 2 đường truyền, tiến hành truyền Lipofundin, nâng huyết áp bằng các thuốc vận mạch nhưng người bệnh vẫn hôn mê, mạch bẹn không bắt được. Ngay sau đó, người bệnh ngưng thở, các bác sĩ phải ép tim ngoài lồng ngực, tiêm Adrenalin, chuyển khoa Hồi sức tích cực và chống độc điều trị tiếp.
Dù các bác sĩ đã tiến hành hồi sức tích cực với các biện pháp như: đặt ống thông tĩnh mạch trung tâm, chạy VA-ECMO (tim phổi nhân tạo), phối hợp nâng liều thuốc vận mạch, tiếp tục thở máy qua nội khí quản… nhưng chị H. đã tử vong vào lúc 22 giờ 15 phút cùng ngày.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Bệnh viện Nhân dân 115 đã báo cáo Sở Y tế TP Hồ Chí Minh. Sở Y tế đang phối hợp với Cơ quan công an điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.