Lý do xử phạt là do các công ty này đã thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật như: không công khai, duy trì theo quy định thông tin về quy chế chứng thực và chứng thư số, danh sách chứng thư số có hiệu lực, bị tạm dừng, bị thu hồi; công bố chứng thư số đã cấp cho thuê bao trên cơ sở dữ liệu khi chưa có xác nhận của thuê bao; thử nghiệm dịch vụ không đúng nội dung ghi trên giấy phép.
Ngoài ra, 4 doanh nghiệp, gồm: Công ty Cổ phần Đầu tư công nghệ và Thương mại Softdreams, Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT, Công ty Cổ phần Chữ ký số FastCA, Công ty Cổ phần Công nghệ Tin học EFY Việt Nam buộc phải tạm dừng việc phát triển thuê bao mới từ 1 đến 2 tháng để rà soát hoạt động sản xuất kinh doanh, chấn chỉnh sai phạm. Đây là lần đầu tiên các doanh nghiệp chữ ký số phải tạm dừng phát triển thuê bao mới, là biện pháp xử lý hết sức nghiêm minh, có ý nghĩa giáo dục, răn đe, phòng ngừa vi phạm đối với các doanh nghiệp; thắt chặt kỷ cương, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp trong hoạt động cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng.
Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ phối hợp với Trung tâm chứng thực điện tử Quốc gia tiến hành giám sát việc tạm dừng hoạt động phát triển thuê bao mới của doanh nghiệp, xử lý nghiêm khắc nếu các doanh nghiệp không chấp hành đúng quyết định xử phạt vi phạm hành chính, cố tình phát triển thuê bao mới không đúng như yêu cầu.
Trong thời gian tới, Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ thường xuyên giám sát hoạt động của các doanh nghiệp; nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm, Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ thanh tra toàn diện hoạt động của doanh nghiệp; xử lý nghiêm minh, thậm chí là đề nghị thu hồi giấy phép đối với doanh nghiệp vi phạm.
Báo cáo tại buổi làm việc với Thanh tra Bộ, các doanh nghiệp đã nhận thức rõ được sai phạm của mình, cam kết sẽ khắc phục tất cả vi phạm, nghiêm túc dừng phát triển thuê bao mới trong thời gian theo yêu cầu của Thanh tra Bộ, chấp hành nghiêm pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
