Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc xử lý triệt để vấn đề SIM đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ trên thị trường, quản lý chặt chẽ thông tin thuê bao viễn thông di động, từ tháng 3/2023, Bộ TTTT đã ban hành kế hoạch và chỉ đạo Sở TTTT triển khai thanh tra việc chấp hành pháp luật về quản lý thông tin thuê bao đối với các Chi nhánh của doanh nghiệp (DN) viễn thông, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông, các tổ chức/cá nhân đăng ký số lượng lớn SIM.
Đồng thời Bộ đã yêu cầu 8 DN viễn thông di động trích xuất dữ liệu thông tin thuê bao cung cấp cho các Sở TTTT phục vụ công tác thanh tra. Thanh tra Bộ, Cục Viễn thông tham mưu thành lập các Đoàn thanh tra tại 8 DN viễn thông di động.
Ông Đỗ Hữu Trí, Phó Chánh Thanh tra Bộ TTTT cho biết, từ tháng 3 đến nay có 82 đoàn thanh tra, trong đó Bộ TTTT tổ chức 8 đoàn, các sở TTTT trên cả nước tổ chức 74 đoàn, với 745 cán bộ tham gia thanh tra. Đến đầu tháng 7, đã có 29 Sở TTTT đã báo cáo về Bộ, còn 34 Sở TTTT đang trong quá trình xây dựng các báo cáo kết quả thanh tra theo chỉ đạo của Bộ TTTT; Còn 8 đoàn thanh tra của Bộ TTTT đã kết thúc công tác thanh tra và đang chuẩn bị báo cáo.
Đối với các kết quả thanh tra của các Sở TTTT gửi về Bộ TTTT, theo ông Đỗ Hữu Trí, sơ bộ có các lỗi như: có tình trạng một số thuê bao được đăng ký ở nhiều tỉnh, thành phố; hiện tượng ảnh chủ thuê bao là người cởi trần hay không có ảnh chụp của chủ thuê bao và không thực hiện giao kết hợp đồng với chủ thuê bao từ SIM thứ 4 trở lên.
"Hiện tượng chủ thuê bao sử dụng ảnh cởi trần chứng tỏ chủ thuê bao đó đã không đến điểm giao dịch để chụp ảnh khi đăng ký thông tin thuê bao. Ảnh chụp chủ thuê bao không thể là ảnh cởi trần. Với những trường hợp này, chủ thuê bao sẽ phải đi chụp ảnh để đăng ký lại thông tin", ông Đỗ Hữu Trí cho biết.
Thanh tra Bộ TTTT đang tổng hợp các kết quả của các đoàn thuộc Bộ và khi có kết quả đầy đủ của các Sở TTTT sẽ thông báo và đề xuất kiến nghị sửa đổi chính sách để quản lý thuê bao tốt hơn.
Thời gian vừa qua, Bộ TTTT cho biết cũng ghi nhận tình trạng nhiều chủ thuê bao bị xúc phạm khi từ chối cuộc gọi làm phiền. Theo đó hiện nay rất nhiều người dùng nhận được các cuộc gọi rác, như kêu gọi đầu tư chứng khoán, việc nhẹ lương cao, mời mua bất động sản... khi từ chối vì không có như cầu, thì các đối tượng thực hiện cuộc gọi còn văng tục, chửi thề, thậm chí là đe doạ người nghe.
Bộ TTTT tiếp tục tập trung xử lý nghiêm tình trạng lợi dụng, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký SIM thuê bao và xử lý tập thuê bao đứng tên nhiều SIM không đúng quy định (các chủ thuê bao sở hữu 10 SIM/người trở lên).
“Về xử lý SIM rác, giai đoạn tiếp theo, Bộ TTTT sẽ tiến hành chuyển từ chuẩn hóa sang chính chủ người dùng”, ông Phạm Đức Long, Thứ trưởng Bộ TTTT cho biết.
