Ngay sau khi xảy ra trận động đất gây thương vong lớn vào ngày 7/10 ở Afghanistan, Đại sứ quán Việt Nam ở Pakistan đã liên hệ với Đại sứ quán Afghanistan ở Islamabad để cập nhập thông tin về người Việt Nam. Bên cạnh đó, Đại sứ quán cũng chủ động triển khai công tác bảo hộ công dân: đăng thông báo bảo hộ công dân lên website chính thức của Đại sứ quán, trao đổi với các đầu mối liên lạc tại Afghanistan đề nghị hỗ trợ tìm hiểu thông tin về tình hình công dân Việt Nam tại Afghanistan.
Trong trường hợp cần trợ giúp, công dân Việt Nam có thể liên hệ với đường dây nóng của Đại sứ quán Việt Nam tại Pakistan kiêm nhiệm Afghanistan: +92512655785/+923363336868 hoặc tổng đài Bảo hộ công dân của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao +84 981 848484.
Ngày 7/10, trận động đất có độ lớn 6,3 kèm theo nhiều dư chấn mạnh đã làm rung chuyển khu vực miền Tây Afghanistan, cướp đi sinh mạng của trên 2.400 người. Đây là một trong những thảm họa động đất cướp đi nhiều sinh mạng nhất thế giới từ đầu năm đến nay, sau trận động đất kinh hoàng tại Thổ Nhĩ Kỳ và Syria hồi tháng 2 khiến trên 50.000 người thiệt mạng.
