Thủ tướng Nga Dmitry Medvedev đã yêu cầu thành lập ủy ban quốc gia để điều tra vụ tai nạn này, đồng thời chỉ đạo Bộ trưởng Bộ Y tế Veronika Skvortsovoi hỗ trợ tất cả những gì cần thiết cho các nạn nhân.
Bộ trưởng Bộ Giao thông Nga Evgheni Ditrikh đã có mặt tại sân bay nơi máy bay hạ cánh khẩn cấp. Chính quyền tỉnh Murmansk đã điều động các bác sỹ tâm lý tới sân bay trung tâm của tỉnh này để hỗ trợ thân nhân các hành khách của chuyến bay gặp sự cố.
Vụ hỏa hoạn đã gây thiệt hại lớn đối với chiếc máy bay. Nhà chức trách đang tiến hành điều tra nguyên nhân theo nhiều hướng khác nhau, tuy nhiên hiện vẫn còn quá sớm để có thể đưa ra bất kỳ kết luận nào.
Theo người phát ngôn của Tổng thống Nga Dmitry Peskov, ông Vladimir Putin đã gửi lời chia buồn tới các gia đình nạn nhân.
Một nguồn tin trong Cơ quan hàng không Nga (Rosaviasia) cho biết sân bay Sheremetyevo tạm thời phải đóng cửa sau khi chiếc máy bay cháy hạ cánh. Một sân bay quốc tế khác ở Moskva là Domodedovo đã tiếp nhận nhiều chuyến bay trước đó dự kiến hạ cánh xuống sân bay Sheremetyevo. Một số chuyến bay khác đã được chuyển hướng hạ cánh sang một số sân bay ở Moskva, hoặc Nizhny Novgorod, cách thủ đô khoàng 500 km về phía Đông.
Theo báo cáo của hãng hàng không Aeroflot, chuyến bay mã hiệu Su - 1492 khởi hành lúc 18 giờ địa phương (22 giờ Việt Nam) ngày 5/5 và sau khi cất cánh phi hành đoàn đã thông báo sự cố bất thường và quyết định hạ cánh khẩn cấp trở lại sân bay khoảng 30 phút sau đó.
Superjet 100 là máy bay dân sự đầu tiên của Nga được sản xuất thời hậu Xô-viết. Tại thời điểm ra mắt năm 2011, máy bay này được coi là niềm tự hào dân tộc.
Trước đó, Chính phủ Nga đề xuất trợ giá để các hãng hàng không mua dòng máy bay Superjet và hãng Aeroflot đã trở thành nhà điều hành lớn nhất. Tháng 9/2018, hãng thông báo đặt mua 100 chiếc Superjet.
