Theo tờ Guardian (Anh), công ty sản xuất kẹo The Lindt & Spruengli (Thụy Sĩ) ngày 18/8 đã xác nhận thông tin trên. The Lindt & Spruengli cho biết trong ngày 14/8, đã có sự cố nhỏ với quạt dàn lạnh tại khu vực rang ca cao ngòi tại nhà máy của công ty ở thị trấn Olten. Ca cao ngòi là phần vụn của hạt ca cao đã nghiền.
Sáng 14/8 cũng có gió mạnh khiến bột ca cao bị thổi bay xung quanh nhà máy. Một chiếc ô tô bị phủ lớp mỏng bột ca cao nhưng chủ xe không cần hỗ trợ rửa xe theo đề nghị của The Lindt & Spruengli.
Quá trình sản xuất của nhà máy The Lindt & Spruengli vẫn diễn ra như thường lệ. Công ty cho biết bụi ca cao hoàn toàn vô hại với con người và môi trường.
Hệ thống quạt dàn máy lạnh bị lỗi đã được sửa chữa.
