Theo Báo Bưu điện Hoa Nam Buổi sáng (Hong Kong, Trung Quốc) ngày 10/2, nhà chức trách Trung Quốc đã thảo luận với các công ty vận tải và giao hàng lớn về đảm bảo phúc lợi cho hàng chục triệu lao động tự do, những người đóng vai trò xương sống cho sự vận hành của đất nước trong mùa cao điểm.
Buổi tập huấn do Bộ Nhân lực và An sinh xã hội Trung Quốc phối hợp tổ chức với sáu cơ quan chính phủ khác đã yêu cầu các công ty cải thiện công tác quản lý và bảo vệ quyền, lợi ích của các lao động tự do. Cuộc họp có sự tham dự của 16 công ty vận hành nền tảng đặt xe, đồ ăn và các công ty vận tải lớn của Trung Quốc.
Các công ty này bao gồm 2 dịch vụ của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba là Taobao Shangou (dịch vụ giao đồ ăn) và Freshippo (nền tảng bán tạp hoá và đồ tươi sống), ứng dụng gọi xe CaoCao (được tập đoàn ô tô Geely hậu thuẫn) và công ty chuyển phát nhanh YTO Express.
Một công ty con khác của Alibaba là Amap, hoạt động trong lĩnh vực bản đồ và định vị, gần đây đã bị một văn phòng liên bộ triệu tập để thảo luận về những bất cập trong vận hành nền tảng gọi xe qua ứng dụng di động. Cơ quan quản lý cho rằng công ty có dấu hiệu kìm hãm giá không hợp lý và chưa xây dựng đầy đủ cơ chế ứng phó khẩn cấp. Công ty sau đó cam kết tuân thủ các kết luận của buổi họp và tiến hành chấn chỉnh toàn diện.
Nhiều công ty đã có những chính sách để cải thiện phúc lợi cho người lao động trong dịp lễ này. Công ty vận tải quốc tế SF Express cho biết họ sẽ dành ra 200 triệu NDT (khoảng 750 tỷ VND) trong các ngày lễ để tăng thu nhập cho những người giao hàng, với mức thu nhập trung bình cho mỗi người tăng thêm khoảng 500 NDT (gần 1,9 triệu VND). Cùng ngày, nhà cung cấp dịch vụ giao đồ ăn Meituan cho biết họ đã chuẩn bị các phần quà trị giá 5.000 NDT (khoảng 18,7 triệu VND) cho hơn 300 người giao hàng tiêu biểu trong năm 2025.
Số lượng lao động tự do ở Trung Quốc, bao gồm những người làm công việc giao hàng, chuyển phát nhanh và phát trực tiếp (livestream) nội dung trên mạng xã hội, đã vượt quá 200 triệu người và quyền lợi của những người lao động này được coi là thiết yếu đối với sự ổn định xã hội.
Việc bảo vệ quyền và lợi ích của lao động tự do đang trở thành trọng tâm trong chính sách quản lý nền kinh tế dựa trên các nền tảng của Trung Quốc. Tháng 12/2025, Cục Thuế Nhà nước đã yêu cầu các doanh nghiệp internet không được đẩy nghĩa vụ thuế sang người lao động, động thái cho thấy xu hướng siết trách nhiệm của các nền tảng đối với lực lượng này.
