Tại buổi tập huấn, Đại tá Trương Minh Đức, Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh đề nghị cấp ủy, chỉ huy các cơ quan, đơn vị cần tập trung bồi dưỡng cho cán bộ, chiến sĩ kiến thức, kỹ năng bán hàng trên sàn thương mại điện tử, làm nòng cốt hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân khai thác hiệu quả các nền tảng số để quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm địa phương.
Đại tá Trương Minh Đức yêu cầu sau tập huấn, mỗi cán bộ, chiến sĩ cần vận dụng linh hoạt kiến thức đã học vào thực tiễn; chủ động tham mưu cho cấp ủy, chỉ huy đơn vị các mô hình, cách làm phù hợp với từng địa bàn, từng nhóm sản phẩm; góp phần nâng cao chất lượng công tác dân vận, hỗ trợ nhân dân phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo bền vững, xây dựng địa bàn biên giới ổn định, phát triển.
Lớp tập huấn nhằm trang bị cho cán bộ, chiến sĩ kiến thức, kỹ năng cơ bản về bán hàng, trọng tâm là bán hàng trực tuyến; qua đó hỗ trợ nhân dân khu vực biên giới quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm địa phương; nâng cao năng lực cho cán bộ, chiến sĩ trong tham mưu, hướng dẫn nhân dân ứng dụng thương mại điện tử và chuyển đổi số vào phát triển kinh tế hộ gia đình, kinh tế địa phương.
Lớp tập huấn được tổ chức trong 1 ngày, tập trung vào các nội dung: Những vấn đề chung về bán hàng; khái niệm và vai trò của bán hàng trong phát triển kinh tế hộ gia đình, kinh tế tại địa phương; các hình thức bán hàng hiện nay và ưu điểm của bán hàng trực tuyến. Học viên được trang bị các kỹ năng bán hàng cơ bản, kỹ năng giao tiếp, tư vấn và giới thiệu sản phẩm; kỹ năng xác định nhu cầu khách hàng, xử lý các tình huống thường gặp trong bán hàng; kỹ năng chăm sóc khách hàng và xây dựng uy tín.
Thông qua chương trình, cán bộ, chiến sĩ được tìm hiểu về kỹ năng bán hàng trực tuyến; các nền tảng bán hàng phổ biến như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử; kỹ năng xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm; kỹ thuật chụp ảnh, quay video ngắn bằng điện thoại; kỹ năng livestream bán hàng cơ bản; phương pháp chốt đơn và xử lý phản hồi của khách hàng. Lớp tập huấn cũng cung cấp một số quy định cần lưu ý và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động bán hàng, thương mại điện tử; những nội dung cần tránh vi phạm khi quảng bá, giới thiệu sản phẩm.
Sau buổi tập huấn, học viên sẽ đi thực tế tại bản Du lịch sinh thái Sin Suối Hồ. Ban tổ chức lớp học lựa chọn từ 3 - 5 hộ dân có các sản phẩm đặc trưng của địa phương và tài khoản bán hàng online, chuẩn bị sản phẩm trưng bày để đoàn công tác hướng dẫn kỹ năng livestream.
Dịp này, VTVCab đã trao tặng Bộ đội Biên phòng tỉnh 200 mã sử dụng ứng dụng VTV Prime trị giá 160 triệu đồng.
