Vào lúc 5 giờ 8 phút ngày 22/1, nhận được tin báo về vụ việc rơi thang máy tại khách sạn Sen Hồ (số 110/6 đường Tô Hiệu, phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh), Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hồ Chí Minh đã điều động Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Tân Phú đến hiện trường triển khai công tác cứu hộ.
Tại hiện trường, thang máy đã rơi từ tầng 4 đến tầng trệt, bên trong có một phụ nữ. Do diện tích thang máy nhỏ, nên gây khó khăn cho công tác cứu hộ.
Lực lượng cứu hộ đã triển khai phá cửa, rồi dùng thang dây, cáng cứu thương đưa nạn nhân ra ngoài. Nạn nhân sau đó đã được Cấp cứu 115 chuyển đến bệnh viện.
Được biết, nạn nhân bị rơi thang máy tên N. T. N. H. (SN 1995, ngụ phường Thảo Điền, thành phố Thủ Đức) đã bị chấn thương cột sống và các chấn thương khác.
