Được thành lập vào những năm 1940, thị trấn nằm cách thành phố Atlanta khoảng 190 dặm (306 km), với dân số chỉ khoảng 200 người. Thị trưởng Donita Bowen, đồng thời cũng là một cư dân lâu năm, biết nhiều người dân trong thị trấn từ thời thơ ấu, điều mà bà tin rằng là chìa khóa giúp thúc đẩy mối quan hệ cộng đồng bền chặt.
Bà Bowen chia sẻ: "Tôi lớn lên cùng họ, vì vậy tôi biết gia đình họ. Thật hữu ích khi mọi người hiểu về hoàn cảnh, suy nghĩ của nhau”. Bà cho rằng điều này giúp ích rất nhiều trong việc giải quyết vấn đề trong cộng đồng khi luôn đặt mối quan tâm hàng đầu đến lợi ích của người dân.
Mặc dù nhiều người dân ở bang Georgia không hề biết đến sự tồn tại của thị trấn Santa Claus, nhưng thị trấn này đã thu hút không ít du khách đến từ các bang khác, thậm chí từ Canada, Australia hay châu Âu.
Hầu hết các con phố trong thị trấn đều được đặt tên theo các biểu tượng theo chủ đề Giáng sinh, chẳng hạn như Phố Noel, Phố Sleigh và Đường Rudolph, tạo nên bầu không khí lễ hội quanh năm.
Trong những năm gần đây, thị trấn này trở nên nổi tiếng hơn nhờ các chiến dịch truyền thông xã hội quảng bá các sự kiện theo chủ đề Giáng sinh. Bà Bowen cho biết, thị trấn thường tổ chức lễ thắp sáng cây thông thường niên vào tháng 11, mở cửa miễn phí cho tất cả mọi người. Trẻ em nhận được các phần quà nhỏ khi tham gia vào các trò chơi có thưởng. Sau đó, mọi người cùng thưởng thức các món khai vị, tráng miệng và rượu pha chế theo phong cách Hy Lạp. Bà cho biết mọi người rất thích tham gia vào các hoạt động này.
Bà cũng cho biết thị trấn luôn mở cửa chào đón các gia đình từ các nền văn hóa khác nhau, đồng thời cố gắng tổ chức các hoạt động với truyền thống riêng của họ. Thị trấn Santa Claus quan niệm, Giáng sinh là dịp lễ đặc biệt dành cho tất cả mọi người.
Ngoài các hoạt động truyền thống, thị trấn còn khuyến khích mọi người trao tặng quà và chia sẻ niềm vui trong mùa lễ. Thị trưởng Bowen còn cho biết có những nhóm người trẻ đến thăm các viện dưỡng lão, mang lại niềm vui cho cả người lớn và trẻ em. "Đối với tôi, đó là một điều gì đó xúc động, và nếu tôi có thể làm điều gì đó như vậy, thì thật tuyệt vời" - bà xúc động.
Với không khí Giáng sinh tràn ngập, Santa Claus không chỉ là một thị trấn đặc biệt mà còn là một biểu tượng của niềm vui và sự chia sẻ trong suốt cả năm.