Cụ thể, hộp đen ở phía sau máy bay đã được tìm thấy và bảo vệ an toàn. Tổng cục Hàng không Dân dụng Ấn Độ sẽ phân tích các bản ghi âm trong hộp đen này để tìm nguyên nhân tai nạn. Trong khi đó, hộp đen thứ hai ở phần thân trước của máy bay vẫn chưa được tìm thấy.
Hiện các hoạt động cứu hộ tại hiện trường đã hoàn tất sau khi lực lượng cứu hộ, cứu nạn làm việc xuyên đêm. Theo thông báo mới nhất, số người thiệt mạng trong vụ tai nạn, cả người trên máy bay và trên mặt đất, là 269 người và chỉ có một người trên máy bay may mắn sống sót một cách thần kỳ trong vụ tai nạn.
Liên quan đến cuộc điều tra chính thức vụ tại nạn, tập đoàn Boeing đã nhanh chóng thể hiện sự hỗ trợ và cam kết phối hợp đầy đủ với cơ quan điều tra của Ấn Độ, đồng thời cho biết sẽ cử đội kỹ thuật hỗ trợ tiến trình điều tra. Tổng Giám đốc Boeing, Kelly Ortberg, gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình các nạn nhân của vụ tai nạn.
Thủ tướng Anh Keir Starmer cũng thông báo cử đội điều tra đặc biệt tới Ấn Độ để hỗ trợ công tác nghiệp vụ, đồng thời cam kết sẽ làm việc chặt chẽ với Chính phủ Ấn Độ để làm rõ nguyên nhân cũng như cung cấp các cập nhật cần thiết.
Đây là vụ tai nạn hàng không lớn nhất thế giới trong một thập kỷ qua. Công ty mẹ của Air India là tập đoàn Tata thông báo sẽ hỗ trợ các gia đình nạn nhân số tiền 10 triệu rupee (116.854 USD) cho mỗi người thiệt mạng, trả chi phí y tế cho những người bị thương và hỗ trợ xây dựng lại các cơ sở hạ tầng bị phá hủy do vụ tai nạn.
