Các hoạt động trên được tổ chức nhằm thể hiện sự trân trọng, quan tâm, tri ân với các khách hàng theo phương châm “Chuyên nghiệp, Văn minh, Hiệu quả’.
Trong tháng “Tri ân khách hàng năm 2016", EVN HANOI cũng sẽ triển khai đồng loạt nhiều chương trình hướng tới khách hàng như: Chương trình miễn phí vệ sinh công nghiệp trạm biến áp cho 30 khách hàng lớn thuộc 30 quận huyện trên địa bàn Thủ đô; Tổ chức chương trình “Khách hàng may mắn năm 2016 - EVN”...
Từ đầu tháng 9/2016, EVN HANOI triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện. Khách hàng của EVN HANOI có thể thanh toán tiền điện tại: Quầy thu tiền điện bất kỳ thuộc 228 phòng giao dịch khách hàng của các công ty điện lực/các đội quản lý điện; phòng giao dịch bất kỳ của 12 ngân hàng hợp tác thu hộ tiền điện với EVN HANOI. Khi đi thanh toán, khách hàng chỉ cần mang theo Thẻ khách hàng sử dụng điện/mã khách hàng và được miễn phí toàn bộ các giao dịch thu hộ tiền điện.
Bên cạnh đó, nhiều chương trình hữu ích hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng điện cũng được EVN HANOI triển khai đều đặn như: Ứng dụng nhắn tin truy vấn thông tin sử dụng điện qua đầu số 8088, khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, sản lượng điện tiêu thụ, số tiền cần phải thanh toán, trạng thái thanh toán tiền điện…
Cũng nhân dịp này, EVN HANOI phát động cuộc thi "Tìm hiểu về hoạt động tháng Tri ân khách hàng" từ ngày 20/11 đến 20/12/2016 trên website Chăm sóc khách hàng của EVN HANOI (http://cskh.evnhanoi.vn). Bên cạnh đó, từ ngày 15/11 đến 15/12/2016, những khách hàng gọi điện đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 - 04.22222000 của EVN HANOI và khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng cũng sẽ có cơ hội nhận những phần quà tri ân.
Trong tháng “Tri ân khách hàng năm 2016", EVN HANOI cũng sẽ triển khai đồng loạt nhiều chương trình hướng tới khách hàng như: Chương trình miễn phí vệ sinh công nghiệp trạm biến áp cho 30 khách hàng lớn thuộc 30 quận huyện trên địa bàn Thủ đô; Tổ chức chương trình “Khách hàng may mắn năm 2016 - EVN”...
Từ đầu tháng 9/2016, EVN HANOI triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện. Khách hàng của EVN HANOI có thể thanh toán tiền điện tại: Quầy thu tiền điện bất kỳ thuộc 228 phòng giao dịch khách hàng của các công ty điện lực/các đội quản lý điện; phòng giao dịch bất kỳ của 12 ngân hàng hợp tác thu hộ tiền điện với EVN HANOI. Khi đi thanh toán, khách hàng chỉ cần mang theo Thẻ khách hàng sử dụng điện/mã khách hàng và được miễn phí toàn bộ các giao dịch thu hộ tiền điện.
Bên cạnh đó, nhiều chương trình hữu ích hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng điện cũng được EVN HANOI triển khai đều đặn như: Ứng dụng nhắn tin truy vấn thông tin sử dụng điện qua đầu số 8088, khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, sản lượng điện tiêu thụ, số tiền cần phải thanh toán, trạng thái thanh toán tiền điện…
Cũng nhân dịp này, EVN HANOI phát động cuộc thi "Tìm hiểu về hoạt động tháng Tri ân khách hàng" từ ngày 20/11 đến 20/12/2016 trên website Chăm sóc khách hàng của EVN HANOI (http://cskh.evnhanoi.vn). Bên cạnh đó, từ ngày 15/11 đến 15/12/2016, những khách hàng gọi điện đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 - 04.22222000 của EVN HANOI và khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng cũng sẽ có cơ hội nhận những phần quà tri ân.
