Theo Washington Post, chỉ tính riêng tại ga Shinjuku đã có 3,64 triệu hành khách ra vào mỗi ngày. Chính điều này đã đem đến kỷ lục thế giới Guinness cho Shinjuku là ga tàu điện ngầm “bận rộn” nhất thế giới.
Hệ thống tàu điện ngầm tại Tokyo được đánh giá quy mô và phức tạp hơn tại Mỹ. Tuy nhiên vào giờ cao điểm với người dân nêm chặt ga tàu, nơi đây không hề có cảnh hỗn loạn mà diễn ra rất trật tự. Nếu hành khách quá đông, các nhân viên tại ga tàu điện ngầm sẽ ra tay giúp đỡ một cách tài tình để lịch trình vận hành diễn ra chính xác cũng như đảm bảo an toàn cho hành khách (video dưới).
