Ngày 11/3, trong một hoạt động tiếp xúc báo giới tại Hà Nội, Tổng Giám đốc Công ty Tân Hiệp Phát, ông Trần Quý Thanh đã chính thức gửi lời xin lỗi của công ty này tới toàn thể người tiêu dùng về việc thời gian qua đã chưa thông tin kịp thời đến người tiêu dùng xung quanh vụ việc một số chai nước giải khát của công ty này bị phản ánh có dị vật (video dưới).
Điều này đã dẫn đến sự hiểu nhầm và thậm chí gây hoang mang trong dư luận. Đây là một bài học quý giá cho Tân Hiệp Phát trong quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp. “Chúng tôi đang gấp rút kiện toàn công tác truyền thông, rà soát lại hoạt động phối hợp giữa các khâu, nâng cao năng lực thông tin của cán bộ, để khắc phục và nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của công ty. Chúng tôi cũng luôn trân trọng và tiếp thu các ý kiến phản hồi của người tiêu dùng về các sản phẩm và hoạt động của Tân Hiệp Phát”, ông Thanh nói.
TTXVN/Tin tức
