#Santander

Tìm thấy 3 kết quả

Khi AI bắt đầu tạo tiền cho doanh nghiệp

Khi AI bắt đầu tạo tiền cho doanh nghiệp

Sau thời gian dài kỳ vọng, những khoản đầu tư khổng lồ vào trí tuệ nhân tạo (AI) đang bắt đầu mang lại những kết quả tài chính hữu hình cho các doanh nghiệp.

Máy CRM và bước đệm hợp kênh: Bài học từ Santander đến SHB

Máy CRM và bước đệm hợp kênh: Bài học từ Santander đến SHB

Trong chiến lược số hóa toàn diện, mỗi điểm chạm dịch vụ cần được hiện đại hóa và kết nối liền mạch. Máy giao dịch tự động (Cash Recycle Machine - CRM) không chỉ giúp khách hàng tự phục vụ, mà còn đóng vai trò là mắt xích quan trọng trong hành trình xây dựng mô hình trải nghiệm hợp kênh (Omni-channel) của ngân hàng tương lai.