-Sử dụng smartphone ở các vùng sóng 3G yếu thông thường máy sẽ tựđộng chuyển qua lại giữa chế độ song 2G, 3G (nếu khách hàng cài đặt chế độ Dualmode).
Nếu Khách hàng thường xuyên sử dụng tại những khu vực sóng 3G yếu sẽ dẫnđến tình trạng pin của máy nhanh hết. Hiện tại chất lượng sóng 3G đã được cảithiện nên hiện tượng này ít khi xảy ra. Đặc biệt, Viettel đã triển khai các kỹthuật giúp tiết kiệm pin cho máy smartphone nên các máy sử dụng 3G của mạngViettel có thể tiết kiệm đến 15% thời gian sử dụng của pin.
Ngoài ra, máy điện thoạihay bị hết pin có thể do một vài lý do: Khách hàng luôn bật wifi, hoặc sau khiđi ra khỏi vùng phục vụ của wifi thì quên tắt wifi, dẫn đến việc máy nhanh hếtpin. Bên cạnh đó các máy smartphone hiện nay hầu hết đều sử dụng màn hình cảmứng, khi máy ở chế độ tắt màn hình, thông thường một số máy vẫn có thể truy cậpvào camera được, dẫn đến tình trạng camera bị kích hoạt mà không biết--> việc này cũng làm cho máy hết pin rất nhanh.
