Hiện chưa rõ nguyên nhân dẫn tới vụ sập nhà ở quận Kartal song truyền thông Thổ Nhĩ Kỳ cho biết các cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc. Bên cạnh đó, các hoạt động tìm kiếm cứu nạn đang được khẩn trương tiến hành.
Trong khi đó, Thị trưởng thành phố Istanbul - ông Ali Yerlikaya cho biết có 43 người đăng ký sinh sống trong 14 căn hộ thuộc tòa nhà. Quan chức này cũng cho biết thêm rằng 3 tầng trên cùng của toà nhà đã xây dựng trái phép, trong khi một cửa hàng dệt may kinh doanh ở tầng trệt của tòa nhà cũng không có giấy phép hoạt động.
Cùng ngày, Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ Tayyip Erdogan đã chỉ đạo Bộ trưởng Nội vụ và Bộ trưởng Môi trường tới hiện trường để xử lý các vấn đề liên quan.
