Hiện chưa rõ con số hành khách chính xác trên máy bay này.
Người phát ngôn phủ tổng thống Sudan thông báo có thể có khoảng 20 thành viên phi hành đoàn cùng hành khách trên máy bay, và vụ tai nạn có thể gây thương vong cho những người ở dưới mặt đất. Trong khi đó, tờ Tribune của Nam Sudan khẳng định trên trang mạng xã hội Twitter rằng đây là máy bay vận tải có 5 thành viên phi hành đoàn của Nga và 7 hành khách.
Theo nhân chứng, phần đuôi của máy bay và các bộ phận khác đã bị rơi rải rác dọc 2 bờ sông White Nile, gần sân bay ở thủ đô Juba.
