Theo nguồn tin, chiếc máy bay do Pacifica Travel vận hành đã mất tích vào ngày 8/1, khi đang trên đường từ Jurado đến Medellin và bị rơi tại khu vực nông thôn của thành phố Urrao, thuộc tỉnh Antioquia, Tây Bắc Colombia. Vào thời điểm tai nạn xảy ra, trên máy bay có 2 thành viên phi hành đoàn và 8 hành khách, song không ai sống sót. Thời tiết bất lợi đang gây khó khăn cho việc tiếp cận máy bay.
Pacifica Travel đã cam kết hỗ trợ các gia đình nạn nhân. Cơ quan hàng không dân dụng đã mở cuộc điều tra để xác định nguyên nhân vụ tai nạn.
