Việc đưa vào chạy đoàn tàu này nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đưa các sản phẩm tốt nhất đến với hành khách đi tàu trong dịp Tết Bính Thân 2016.
Theo đó, hàng ngày, tàu SE5 xuất phát tại ga Hà Nội lúc 9 giờ, đến ga Sài Gòn lúc 20 giờ 3 phút ngày hôm sau; tàu SE6 xuất phát tại ga Sài Gòn lúc 9 giờ, đến ga Hà Nội lúc 20 giờ 3 phút ngày hôm sau.
 Đoàn tàu chất lượng cao SE5 |
Tàu có đỗ đón, trả hành khách tại các ga: Hà Nội, Phủ Lý, Nam Định, Ninh Bình, Bỉm Sơn, Thanh Hóa, Chợ Sy, Vinh, Yên trung, Hương Phố, Đồng Lê, Đồng Hới, Đông Hà, Huế, Lăng Cô, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Núi Thành, Quảng Ngãi, Bồng Sơn, Diêu Trì, tuy Hòa, Ninh Hòa, Nha Trang, Tháp Chàm, Bình Thuận, Long khánh, Biên Hòa, Sài Gòn.
Đoàn tàu SE5/SE6 trang bị nội thất hiện đại, thiết kế hợp lý, rộng rãi, tạo cảm giác thoải mái cho hành khách. Hành khách sẽ được tận hưởng nhiều tiện ích tiêu chuẩn, không gây ảnh hưởng đến môi trường. Dọc hành lang đoàn tàu được bố trí đèn có ánh sáng vàng tạo sự sang trọng, đẳng cấp và đặc biệt là giảm thiểu tiếng ồn, giúp hành khách ngủ ngon hơn... trong suốt hành trình. Ngoài ra đoàn tàu còn có 1 toa xe hàng ăn phục vụ ăn nhẹ và giải khát cho hành khách.
Giá vé tàu SE5/SE6 không thay đổi so với tàu thường. Khu vực khoang đối với 4 người giường nằm mềm, giá vé từ Hà Nội - Sài Gòn là 1.320.000 đồng/người. Giá vé ghế ngồi rẻ nhất từ Hà Nội - Sài Gòn là 548.000 đồng/người.
Đặc biệt, trong ngày ra mắt (26/1/2016), VNR ưu đãi giá vé cho hành khách với mức giảm từ 30 - 50% giá vé so với các tàu đang chạy trên tuyến Hà Nội - Sài Gòn, cụ thể giá vé sau khi giảm đi suốt từ Hà Nội - Sài Gòn chỉ từ 274.000 đồng/vé
Hành khách có thể mua vé tại các ga và qua hệ thống đặt chỗ, mua vé, thanh toán trực tuyến tại các website: http://dsvn.vn hoặc http://vantaiduongsathanoi.vn để tra cứu thông tin giờ tàu, giá vé.
