Ông Nguyễn Văn Quốc, Giám đốc Tổng đài 1022 thành phố Đà Nẵng cho biết, chuyên mục “Bình dân học AI” trên kênh Zalo Tổng đài 1022 nhằm đưa AI đến gần hơn với mọi người, giúp người dân có thể sử dụng AI để hỗ trợ học tập, công việc và cuộc sống hằng ngày. Chuyên mục còn hướng dẫn sử dụng các công cụ AI một cách thực tiễn, trên nhiều lĩnh vực; cập nhật thông tin mới nhất về AI như những công cụ AI phổ biến, tiến bộ công nghệ mới và xu hướng AI trong tương lai. Ngoài ra, chuyên mục còn tạo môi trường học hỏi và tương tác, giúp người dân có thể đặt câu hỏi, thảo luận qua Fanpage của Tổng đài 1022.
Chuyên mục này hoạt động trên nhiều nền tảng như: Kênh Zalo Tổng đài 1022 Đà Nẵng; Trang Fanpage Tổng đài 1022, Danang Smart City; App Đà Nẵng Smart City; Cổng Thông tin dịch vụ công 1022.vn.
Chuyên mục đăng tải nội dung dưới dạng bài viết, hình ảnh, video minh họa trực quan; với tần suất 2 bài/tuần. Với các nội dung cụ thể như: Giải thích AI là gì, cách hoạt động và tầm quan trọng của nó, lịch sử hình thành và phát triển; hướng dẫn sử dụng các công cụ như Chat GPT, Gemini, Copilot... và các công cụ khác để hỗ trợ công việc và học tập; mẹo hay khi sử dụng AI, cách đặt câu hỏi hiệu quả, tối ưu hóa câu lệnh (prompt), sử dụng AI để tạo nội dung, phân tích dữ liệu, dịch thuật…; chia sẻ trải nghiệm của người dùng về việc ứng dụng AI trong công việc và cuộc sống.
Theo Giám đốc Tổng đài 1022 thành phố Đà Nẵng, cách tham gia chuyên mục “Bình dân học AI” rất đơn giản, người dân chỉ cần mở ứng dụng Zalo, tìm kiếm "Tổng đài 1022" và nhấn "Quan tâm" để nhận các tin bài mới nhất; tìm kiếm và theo dõi “Tổng đài 1022 Đà Nẵng” hoặc “Đà Nẵng Smart City” trên Facebook; tải App Đà Nẵng Smart City và nhận thông báo khi có các tin bài mới nhất.
