Tại buổi tiếp công dân, hầu hết các kiến nghị được nêu có liên quan đến chính sách đối với gia đình người có công với cách mạng và những vướng mắt liên quan đến đất đai, giải tỏa đền bù… Đặc biệt là một số kiến nghị của công dân mua đất tại 2 dự án Hera Comlex Riverside và 7B mở rộng (tại Điện Nam - Điện Ngọc, thị xã Điện Bàn) do Công ty Bách Đạt An làm chủ đầu tư. Các công dân đề nghị đẩy nhanh tốc độ thực thi pháp luật đối với hai bản án đã có hiệu lực liên quan đến các dự án nói trên để sớm có sổ đỏ cho người mua đất. Nhiều công dân cũng nêu ý kiến về những bất cập trong đền bù giải tỏa; vướng mắc pháp lý liên quan đến các dự án do Bách Đạt An làm chủ đầu tư. Vụ việc này đã kéo dài nhiều năm, nhưng chưa được giải quyết dứt điểm, hơn nghìn khách hàng mua đất vẫn chưa nhận được sổ đỏ.
Tại buổi tiếp công dân, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải nhấn mạnh, thời gian qua, Đảng, Nhà nước có nhiều chủ trương, chính sách quan tâm đến đời sống của những người có công với cách mạng, thân nhân liệt sỹ. Tuy nhiên, tại một số nơi vẫn còn tình trạng giải quyết chính sách chưa thỏa đáng, khiến một số trường hợp chưa hài lòng.
Phó Chủ tịch Quốc hội chia sẻ với khó khăn của người dân và mong muốn chính quyền sở tại, nhất là ngành Lao động - Thương binh và Xã hội ưu tiên giải quyết cho các trường hợp đáp ứng điều kiện, thủ tục. Đối với dự án bất động sản do Công ty Bách Đạt An làm chủ đầu tư, để đảm bảo quyền lợi của người dân, UBND tỉnh Quảng Nam cần xem xét trách nhiệm nhà đầu tư. Nếu nhà đầu tư không đảm bảo năng lực thì xử lý theo đúng các quy định pháp luật.
Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị UBND tỉnh Quảng Nam tiếp tục giải quyết vụ việc, không để khiếu kiện kéo dài. Phó Chủ tịch Quốc hội yêu cầu các đại biểu nghiên cứu hồ sơ, lắng nghe ý kiến của từng trường hợp cụ thể. Lãnh đạo địa phương và đại diện các sở, ngành xử lý dứt điểm, trên tinh thần bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân và tuân thủ đúng pháp luật. Với những vấn đề vượt thẩm quyền địa phương, Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Nam tổng hợp, chuyển đến cơ quan Trung ương xem xét, giải quyết theo quy định.
