Nguyên nhân ban đầu được xác định là do sự cố về điện. Hiện hệ thống máy chủ bị cháy hoàn toàn.
Theo bác sĩ Hiệp, sự cố này sẽ ảnh hưởng tới công tác khám chữa bệnh trên hệ thống mạng, nhất là sau kỳ nghỉ Tết (11/2). Bên cạnh đó, dữ liệu trong 10 ngày đầu của tháng 2/2019 có thể bị mất. Tạm thời trong vài ngày sau Tết Nguyên đán, bệnh viện sẽ tiếp nhận hồ sơ bệnh nhân, cho đơn thuốc theo cách thủ công trước đây đã làm (viết tay, nhập dữ liệu bằng Excel).
Bệnh viện sẽ triển khai nhanh hệ thống máy chủ tạm thời để khắc phục sự cố, nhằm sớm hoạt động trở lại.
Bác sĩ Hiệp cho biết, khi thấy chập điện, xẹt tia lửa nhân viên phụ trách điện đã xử lý mối chập điện ổn định. 10 phút sau đó, phòng chứa máy chủ có khói phát ra, lực lượng chữa cháy bệnh viện đã nỗ lực dập tắt, không để cháy lây lan ra khu vực xung quanh.
Vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
