Lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam cho biết: Việc xếp hạng cảng hàng không của trang web này thuần túy dựa trên việc bình chọn của người truy cập qua mạng. Trang mạng nêu trên không phải của một tổ chức chuyên môn đánh giá về dịch vụ hàng không. Kết quả bình chọn nêu trên chưa phản ánh được đầy đủ, khách quan việc cải thiện chất lượng dịch vụ tại hai cảng hàng không quốc tế này trong thời gian qua.
Mặc dù vậy, đây vẫn là thông tin Cục Hàng không Việt Nam tiếp nhận để có các giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tại các Cảng hàng không Việt Nam thời gian tới.
Tiến Hiếu