Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe ô tô tải biển số 49X - 4145 do Bùi Văn Long (26 tuổi, trú phường 12, thành phố Đà Lạt) điều khiển di chuyển trên tuyến đường tránh quốc lộ 27C theo hướng vòng xoay Trại Mát về vòng xoay 723 (cuối làng hoa Thái Phiên, Đà Lạt).
Khi xe đi đến Thái Phiên thì bất ngờ va chạm với xe máy biển số 51U1 - 4322 do Trần Anh Tài (20 tuổi, ngụ tại Bà Rịa – Vũng Tàu) chở theo Đỗ Khắc Chiến (20 tuổi, ngụ tại TP Hồ Chí Minh) đều là sinh viên một trường cao đẳng tại Đà Lạt đang đi cùng chiều.
Sau đó, xe tải tiếp tục va chạm với ô tô biển số 49A - 411.15 do Đỗ Chí Tín (33 tuổi, ngụ phường 11, Đà Lạt) đang chạy cùng chiều phía trước rồi lật nghiêng bên lề đường. Vụ tai nạn đã khiến 2 sinh viên tử vong tại chỗ, chiếc xe máy bị hư hỏng nặng, xe ô tô con bị móp phần đuôi xe.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, cơ quan chức năng đã có mặt để khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ việc. Theo nhận định ban đầu, nguyên nhân là do tài xế xe tải không chú ý quan sát khi điều khiển phương tiện đã dẫn đến tai nạn.
