Gia đình nghệ sĩ cho biết bà Scales qua đời tại nhà riêng ở London trước đó một ngày. Theo lời các con trai của bà, nữ diễn viên đã xem bộ phim "Fawlty Towers" một ngày trước khi ra đi.
Prunella Scales sinh năm 1932 tại hạt Surrey, bắt đầu sự nghiệp diễn xuất tại Trường Sân khấu The Old Vic ở Bristol. Vai diễn Sybil trong bộ phim "Fawlty Towers" đạt Giải thưởng Điện ảnh Viện Hàn lâm Anh quốc (Bafta) đã để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng khán giả Anh.
Sybil là nhân vật đối lập hoàn toàn với người chồng là chủ khách sạn đầy kiêu căng, hợm hĩnh và hay gặp rắc rối Basil Fawlty, do diễn viên John Cleese thủ vai. Năm 2019, bộ phim được Hội đồng chuyên gia truyền hình của tạp chí Radio Times bình chọn là loạt phim hài hay nhất của Anh.
Sự nghiệp diễn xuất của bà Scales trải dài 7 thập kỷ, bao gồm cả nhiều vai diễn khác trong các bộ phim từ đầu những năm 1950, trong đó có loạt phim "Marriage Lines". Bà cũng đóng vai chính trong "Howards End", bộ phim giành giải Oscar năm 1992, cùng với con trai là nam diễn viên Samuel West. Bà phải chống chọi với căn bệnh mất trí nhớ từ năm 2013 nhưng vẫn tiếp tục hoạt động nghệ thuật trong nhiều năm sau đó.
