Theo phóng viên TTXVN tại Đức, ngay từ khi nhận được thông tin của cảnh sát, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Frankfurt am Main đã tiến hành công tác bảo hộ công dân, xác nhận nạn nhân là người Việt Nam, gồm Nguyễn Duy Quang, Nguyễn Quang Minh (cả hai tử vong) và Hoàng Trung Hiếu (bị thương nặng).
Tổng Lãnh sự Lưu Xuân Đồng đã thông báo với Đại sứ quán Việt Nam tại CHLB Đức và cử đại diện liên hệ với cảnh sát cũng như các cơ quan chức năng sở tại, đồng thời hỗ trợ tối đa làm các thủ tục thị thực để cho phép người nhà các nạn nhân sang Đức giải quyết vụ việc. Đến nay, người nhà nạn nhân bị thương đã được Sở Ngoại kiều Frankfurt cấp thủ tục để sang chăm sóc.
Với trường hợp của 2 anh em sinh đôi đã tử vong là Nguyễn Duy Quang và Nguyễn Quang Minh (23 tuổi), người thân tại Hamburg (được ủy quyền) đã cùng với bạn bè, cộng đồng người Việt tại Đức, giáo viên trường dạy nghề Altona và phòng khám chỉnh nha Kieferorthopäden Altona - nơi 2 du học sinh thực tập - để tổ chức tang lễ tại nhà thờ St. Petri ở Hamburg.
Tới đây, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Frankfurt am Main sẽ tiếp tục hỗ trợ các thủ tục pháp lý để đưa tro cốt của hai em về nước theo đúng quy trình.
Liên quan đến việc hỗ trợ chi phí cho gia đình các nạn nhân đưa tro cốt về nước cũng như tiến trình điều trị dài ngày cho Hoàng Trung Hiếu, cộng đồng người Việt tại Đức cùng bạn bè thông báo sẽ tổ chức đợt quyên góp. Tiến sĩ Kambiz Ghawami - Chủ tịch Tổ chức Hỗ trợ Đại học Thế giới CHLB Đức và là một người bạn thân thiết của Việt Nam - sẽ là đầu mối đứng ra kêu gọi quyên góp và liên hệ với Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Frankfurt am Main phối hợp đưa tro cốt 2 nạn nhân tử vong về nước. Được biết, gia đình của cả 3 em trong vụ tai nạn trên đều trong hoàn cảnh khó khăn.
Chia sẻ về sự việc đau lòng, cô Anne Schuhmann - Giáo viên chủ nhiệm ở trường dạy nghề Altona - nghẹn ngào kể lại: “Với sự chân thành, ấm áp và cởi mở của mình, 2 em luôn mang đến niềm vui cho cả lớp”. Bác sĩ Christina Essers - Trưởng Phòng khám Kieferorthopäden Altona - đọc bức thư của một nhân viên gửi: “Mất các em khiến chúng tôi đau lòng khôn nguôi. Nhưng tôi thật sự biết ơn vì đã gặp hai em trong đời”.
