Cơ quan Hàng không liên bang Mỹ (FAA) nêu rõ nguyên nhân sự cố là do hệ thống Aerodata theo dõi trọng tải và thăng bằng của máy bay bị lỗi. Theo thông báo mới nhất, sự cố này đã được khắc phục.
Trước đó, American Airlines, Southwest Airlines và Delta Air Lines đã ghi nhận lỗi hệ thống trên diện rộng. Các hãng hàng không khác cũng phải hoãn các chuyến bay vì lý do tương tự.
Theo United Airlines, lỗi hệ thống do bên thứ ba điều hành đã khiến nhiều chuyến bay không thể cất cách đúng giờ. Southwest Airlines là hãng hàng không đầu tiên xác nhận vấn đề đã được giải quyết.
