Theo ghi nhận của phóng viên Báo Tin tức, xe công nghệ được đón khách tại làn D1 và D2 tại tầng trệt nhà xe TCP và ngưng đón khách tại các tầng lầu như trước đây. Việc thay đổi điểm đón xe công nghệ tại sân bay đã giúp hành khách đi lại được thuận tiện, tiết kiệm được thời gian.
Tuy nhiên, do mới ngày đầu triển khai đón xe công nghệ ở vị trí mới tại làn D1 và D2 ở tầng trệt nhà xe TCP, nhiều hành khách và lái xe vẫn còn bỡ ngỡ, chưa quen dẫn đến đi nhầm địa điểm.
Chị Nguyễn Thị Phương (ngụ quận Bình Tân) chia sẻ: “Lúc nãy tôi đi lên lầu 3 để đón xe công nghệ thì lái xe gọi điện thoại và hướng dẫn tôi xuống điểm đón ở tầng trệt. Do tôi không nắm được thông tin thay đổi vị trí đón xe nên đã có sự nhầm lẫn. Việc đón xe tại tầng trệt trong nhà xe như thế này rất là thuận lợi, đỡ vất vả và tiết kiệm được nhiều thời gian so với trước, không phải leo thang bộ hay chờ thang máy để lên tầng cao”.
Đại diện TCP cho biết, theo điều chỉnh mới của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, xe công nghệ giờ sẽ tập trung đón khách tại 23 vị trí ở làn D1 và D2 ở tầng trệt nhà để xe TCP thay vì phải lên tầng 3 đến tầng 5 như trước đây. Còn việc tổ chức xe ra vào, các hãng sẽ bố trí nhân viên đứng điều phối xe để đón khách. Việc thay đổi này nhằm mục đích bảo đảm an ninh, dễ quản lý và tiện lợi cho hành khách sử dụng dịch vụ xe công nghệ.
Trước đó, Thứ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Lê Anh Tuấn đã có buổi đi thực địa khảo sát tình hình khách đi, đến tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và hoạt động đón, trả khách ở nhà để xe TCP.
Sau khi khảo sát hai làn xe đón khách tại tầng trệt và tầng ba nhà để xe TCP, Thứ trưởng Lê Anh Tuấn đã yêu cầu nhà để xe TCP ngừng đưa xe công nghệ vào đón khách từ tầng 3 đến tầng 5, đồng thời gấp rút thông báo để các hãng xe, tài xế và hành khách không chật vật leo lầu đón xe như lâu nay.
