Theo kế hoạch ban đầu, tàu vũ trụ Dragon đưa 4 thành viên phi hành đoàn thực hiện sứ mệnh Crew-11 sẽ được phóng lên vào lúc 12h09 ngày 31/7 theo giờ Bờ Đông nước Mỹ (tức 23h09 cùng ngày theo giờ Việt Nam) từ Trung tâm Vũ trụ Kennedy ở bang Florida (Mỹ). Tuy nhiên, đợt phóng đã bị tạm dừng ngay trước thời điểm khởi động khoảng 1 phút do mây dày và nguy cơ giông bão quanh khu vực bệ phóng. Theo NASA, cơ hội phóng tiếp theo có thể vào ngày 1/8 theo giờ địa phương.
4 thành viên của sứ mệnh Crew-11 gồm 2 phi hành gia của NASA là Zena Cardman và Mike Fincke, phi hành gia Kimiya Yui thuộc Cơ quan Thám hiểm Hàng không Vũ trụ Nhật Bản (JAXA) và phi hành gia Oleg Platonov đến từ Cơ quan Vũ trụ Nga (Roscosmos). Đây sẽ là chuyến bay đầu tiên lên không gian của phi hành gia Cardman và Platonov.
Mặc dù các nhiệm vụ trên ISS thường kéo dài 6 tháng nhưng sứ mệnh Crew-11 có thể là nhiệm vụ đầu tiên trong số nhiều sứ mệnh dự kiến sẽ kéo dài 8 tháng. Điều này cũng nằm trong nỗ lực mới nhằm đồng bộ hóa lịch trình của phía Mỹ với Nga.
Crew-11 là sứ mệnh tiếp nối chuỗi các chuyến bay thành công của NASA và SpaceX, góp phần duy trì sự hiện diện bền vững của con người trong không gian và mở ra những bước tiến mới trong hành trình khám phá vũ trụ. Crew-11 sẽ thay thế phi hành đoàn Crew-10 trên ISS. Dự kiến, Crew-10 rời trạm vào ngày 6/8.
Kế hoạch thực hiện sứ mệnh Crew-11 diễn ra trong bối cảnh lãnh đạo các cơ quan vũ trụ của Nga và Mỹ đã tổ chức cuộc hội đàm đầu tiên sau 5 năm gián đoạn, mở ra triển vọng mới cho quan hệ song phương trong lĩnh vực này. Tại cuộc gặp ngày 31/7 ở Trung tâm Vũ trụ Kennedy, Giám đốc Tập đoàn nghiên cứu vũ trụ Nga (Roskosmos) Dmitry Bakanov và Bộ trưởng Giao thông Vận tải Mỹ kiêm Giám đốc Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Mỹ (NASA) Sean Duffy đã thảo luận về nhiều vấn đề quan trọng như duy trì hoạt động của ISS, thúc đẩy các chương trình thám hiểm Mặt Trăng và không gian xa. Hai bên cũng đã thành lập nhóm công tác chung để nghiên cứu phương án đưa ISS ra khỏi quỹ đạo an toàn cũng như kế hoạch đánh chìm trạm trong tương lai.
