CISA kêu gọi các khách hàng của Sisense cài đặt lại mật khẩu cá nhân và các thông tin xác thực khác vốn có thể đã bị lộ hoặc được sử dụng để truy cập các dịch vụ của Sisense, cũng như báo cáo khi nhận thấy bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào. Cảnh báo trực tuyến của CISA không tiết lộ chi tiết mức độ ảnh hưởng chính xác đối với Sisense.
Trong khi đó, Sisense thông báo họ đã nhận thức được vấn đề, vì vậy đã liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật và thuê các chuyên gia giải quyết vấn đề này.
Trước đó, tin tức đầu tiên về vụ xâm phạm dữ liệu của Sisense được đăng tải trên nền tảng thông tin Mastodon, trong đó nhà báo Brian Krebs nói rằng "nhiều triệu thông tin xác thực" đã bị ảnh hưởng.
