Theo thông báo của Air China đăng trên mạng xã hội Weibo, sự cố xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu CA139, hành trình từ thành phố Hàng Châu ở miền Đông Trung Quốc đến sân bay quốc tế Incheon, gần thủ đô Seoul của Hàn Quốc. Thông báo nêu rõ: "Một cục pin lithium trong hành lý xách tay của hành khách để trong khoang hành lý phía trên đầu đã tự bốc cháy”. Phi hành đoàn đã xử lý tình huống theo đúng quy trình và may mắn không có ai bị thương. Tuy nhiên, để bảo đảm an toàn bay, máy bay đã được chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay quốc tế Phố Đông ở thành phố Thượng Hải.
Hình ảnh do hành khách cung cấp và được đăng tải trên trang tin Jimu News cho thấy ngọn lửa bốc lên từ khoang hành lý phía trên, khói đen lan tỏa trong khoang, trong khi một số hành khách nỗ lực dập lửa.
Dữ liệu từ trang theo dõi chuyến bay Flightradar24 cho thấy chuyến bay cất cánh từ Hàng Châu lúc 9h47 sáng 18/10 theo giờ địa phương và hạ cánh xuống sân bay ở Thượng Hải khoảng 11h cùng ngày.
