Theo lực lượng cứu hộ địa phương, trận lở tuyết ban đầu được xác định xảy ra tại một thung lũng ở thành phố Urumqi, thủ phủ của Tân Cương, nhưng sau đó được xác nhận lại là ở khu vực đồng cỏ thuộc thành phố Xương Cát gần Urumqi. Trong số 10 người bị mắc kẹt có 1 người bị thương.
Hiện công tác giải cứu hộ các nạn nhân vẫn đang tích cực diễn ra, song gặp khó khăn do trận lở tuyết gây ảnh hưởng tới việc đi lại bằng đường bộ. Trước tình hình trên, cơ quan tình trạng khẩn cấp địa phương đã yêu cầu triển khai máy bay trực thăng để hỗ trợ nỗ lực cứu hộ.
