Khoảng 8 giờ sáng 14/3, tàu hàng AH1 đầu máy D18E-604 khi chạy đến Km769+850, khu gian Hải Vân - Hải Vân Nam (TP Đà Nẵng) gặp sự cố trật bánh. Kiểm tra hiện trường cho thấy, thanh ray bên phải theo hướng tàu chạy bị cong vẹo, đứt gãy sau khi đá từ sườn núi rơi xuống, làm ba trục đầu máy trật khỏi đường ray.
Sự cố khiến tuyến đường sắt Bắc Nam qua đèo Hải Vân tạm thời gián đoạn. Hai đoàn tàu khách bị ảnh hưởng hành trình tại thời điểm xảy ra sự cố. Ngành Đường sắt sau đó tổ chức chuyển tải hành khách bằng ô tô giữa ga Đà Nẵng và ga Lăng Cô (TP Huế) để tiếp tục hành trình.
Nhiều đoàn tàu khách bị ảnh hưởng, phải áp dụng phương án chuyển tải hành khách. Số lượng khoảng hàng trăm hành khách mỗi chuyến.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, lực lượng quản lý đường sắt và cứu hộ được điều đến hiện trường để xử lý đá sạt lở, khắc phục đoạn ray hư hỏng và đưa đầu máy trật bánh ra khỏi khu gian.
Đến chiều tối cùng ngày, đá tiếp tục rơi tại vị trí cũ, km 768 + 875. Do đó, ngành Đường sắt buộc phải dừng chạy tàu khu gian Hải Vân - Hải Vân Nam, thực hiện biện pháp chuyển tải hành khách khu đoạn Đà Nẵng - Lăng Cô ngay trong đêm 14/3 để đảm bảo an toàn cho hành khách và tài sản kết cấu hạ tầng đường sắt quốc gia cho đến khi khắc phục xong các nguy cơ tiềm ẩn mất an toàn về đá lăn, đá rơi do các đơn vị thi công dự án trên đỉnh đèo Hải Vân.
Ngành Đường sắt đã xử lý đá ra khỏi phạm vi đường sắt, bố trí trực theo dõi 24/24 giờ và sẽ tích cực làm việc với các bên liên quan để sớm khôi phục và đảm bảo an toàn chạy tàu.
