Theo thông tin ban đầu, vụ sạt lở xảy ra khoảng 13 giờ cùng ngày, sau trận mưa khá lớn trút xuống địa bàn thành phố Đà Lạt. Vị trí điểm sạt lở thuộc phía ta-luy dương, đoạn giữa đèo Prenn, gần cầu Datanla (cách khu du lịch thác Datanla khoảng 1km). Tại hiện trường, hàng chục khối đất đá đã lấp gần nửa mặt đường đèo dài khoảng 5m. Một số cây thông nhỏ cũng đổ ngã, nằm chắn ngang một phần mặt đường đèo.
Ngay sau khi xảy ra sự cố, lực lượng Cảnh sát giao thông thành phố Đà Lạt và chính quyền địa phương đã có mặt để chăng dây cảnh báo, điều tiết các phương tiện lưu thông trên hai làn đường còn lại qua vị trí sạt lở an toàn.
Đèo Prenn là tuyến đường huyết mạch nối thành phố Đà Lạt với cao tốc Liên Khương – Prenn, Quốc lộ 20 để về các tỉnh miền Đông Nam Bộ. Tuyến đèo này được nâng cấp, mở rộng lên 4 làn đường và đưa vào sử dụng cách nay gần một năm. Ghi nhận từ đầu mùa mưa 2024 đến nay, tuyến đèo Prenn xảy ra nhiều vụ sạt lở lớn nhỏ, ảnh hưởng đến việc lưu thông.
