Theo phản ánh của gia đình nạn nhân, khoảng 14 giờ ngày 2/1, sau khi đón con về từ trường, thấy mặt cháu bé bị bầm tím, sưng húp nên gia đình đã đưa bé vào bệnh viện kiểm tra và đến trường gặp cô phụ trách lớp và bảo mẫu Võ Thị Kim Huệ để hỏi nguyên nhân. Không đồng ý với lời giải thích của cô phụ trách, gia đình đã đưa cháu bé đến Công an phường để trình báo sự việc.
Tại Công an phường, bảo mẫu Huệ thừa nhận, trưa ngày 2/1, cháu bé la khóc trong giờ ngủ và cô có dỗ nhưng bé không chịu nín. Do đó, bảo mẫu Huệ đã vả vào mặt cháu bé, khiến cháu bé khóc to hơn và tiếp tục vả thêm nhiều cái nữa.
Đại diện quản lý nhà trẻ đã đến xin lỗi và đề nghị được chi trả chi phí khám và điều trị cho cháu bé, và đã dừng hợp đồng đối với bảo mẫu Võ Thị Kim Huệ. Phòng Giáo dục và Đào tạo thành phố Vĩnh Long đang phối hợp với các cơ quan chức năng làm rõ sự việc để có biện pháp xử lý theo quy định pháp luật.
